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vivo是一家驰名度很高,同期又很高深的公司。
驰名度来自威望汹汹的告白和代言东说念主,从宋慧乔到郑钦文,奉陪热点综艺和脍炙东说念主口的告白语,vivo的居品遍布三街六巷。但也恰是因为告白太告捷,一度被以为是一家营销驱动的手机厂商。
当用户和商场的默契更多来自于营销时,可能不会有太多东说念主自得花时辰再去深化了解,于是一个只会打告白的刻板印象落地生根,导致vivo有好多东西被径直忽略,也等于说,这家公司的高深感可能不是刻意为之。
但当一个“营销驱动”的品牌能在统统这个词行业不景气的情况下,收尾高端居品快速冲破、功绩逆势增长,不仅销量份额合手续保合手中国商场第又名,还取得了全球TOP5的成绩。
这个时候,哪怕是后知后觉也该停驻来想一想,vivo是不是真实独一告白作念的好?
驰名策略有诡计大家周掌柜前不久写一篇著述,标题是《为什么“少押注”的vivo擅长“押重注”?》,关于不了解vivo的东说念主来说有点晦涩难解,光看标题也不知说念著述在讲什么。
但这篇近万字的长文又写的非常细巧,作家近距离讨论vivo两年,对包括vivo独创东说念主沈炜、COO胡柏山等近20位诸多高管进行靠近面访谈,试图从第三方视角全面分析vivo的准确决策门径论,以及穿越周期之说念。
关于想了解vivo的东说念主,这篇著述是一个很好的窗口。鉴于原花枝招展长,需要时辰仔细研读,咱们尝试从中拆解出7个遑急视角,带公共重新意识vivo。
视角一:vivo“长赛说念”策略方针价值不雅
vivo的四条长赛说念“出身于”2019年,区别是性能、影像、假想和系统。其配景是手机商场2018年运行的淘汰赛,让vivo运行疑望自身,在逆势中的中枢竞争点,以及什么样的竞争力能合手续。
于是就有了上述四条长赛说念,但比赛说念更遑急的是,vivo在那次复盘回首出来的门径论:
通过历久投资和斥地,造成一个完整的体系而非卖点,并在其中找出长线、可合手续迭代的处分有诡计。
而在作家看来,上述门径论的价值更遑急。他将其譬如为“投得准”,也等于疼爱可合手续参加和贸易闭环的“长赛说念本事”,但有个前提,即需要拒却短期本事招引而且成立长赛说念储备。
是以,“长赛说念”策略方针价值不雅不错意会为:专注、合手久,作念对的事情,坚合手历久主义。
文中作家举了vivo子品牌的例子,以为iQOO对性能长赛说念的贯彻作念的非常极致,历久以来遥远坚合手在关注性能的东说念主群中打造强悍性能的品牌默契。从2024年的商场证实来看,策略坚决的iQOO取得了宏大告捷。
万通集团独创东说念主、御风集团董事长冯仑曾这么评价vivo,用价值不雅来作念,要是价值不雅对,你就埋头作念,让时辰诠释。保证聚搭伙源,聚焦用户需求,耳不旁听历久参加。
视角二:vivo“用户导向型更正”的策略布局和门径论
“用户导向型更正”,这个词汇关于稍许了解少许vivo的一又友来说并不生分。深广点翻译,有点“东说念主民需要什么我就造什么”的酷好。而vivo的用户导向型更正最早可回想到音乐手机,等于洞悉了用户对音质的诉求,其后一度蔓延到专科HiFi赛说念。
这个词汇诚然阳春白雪,但具体指代什么包含什么,还需要进一步解构。作家在文中将其笼统为,用户导向需要痛点导向,需要以终为始。
硅谷“钢铁侠”马斯克奉为轨范的第一性旨趣澳门六合彩开奖记录结果,是一种从最基容许趣起程,通过逻辑推理找出问题的实践和处分有诡计的想维神色,在vivo的“用户导向型更正”里也能看到它的影子。
居品是上12GB还是16GB运存,曾是困扰X系列居品团队的一个问题,其后胡柏山忽视了几个要津问题:
更大运存是否带来功耗高潮?功耗高潮要奈那儿分?只可不息加厚电板分量。但下一代是不是要堆到24GB?让用户只为了一个纸面参数的培植承受更高的订价,这不是vivo想要的。
咱们在上一篇著述中也提到,这个故事的实践是对用户需求的去伪存真:即用户到底是对大运存有需求还是对运动度有需求?
故事的最终是X系列团队遴荐用软件的神色优化内存,既培植运存效果也为破费者从简了本钱,这等于以终为始的作念事逻辑。
沈炜也说过,竭力通过“用户导向型更正”为用户创造“真闲逸”。这种“真闲逸”最广为东说念主知的莫过于“明星场景”,在vivo里面要是一个居品莫得独到极致场景承载,频频会以为是分歧格的,就比如vivo X100和X200旗舰就齐打着“2亿长焦超了了,山顶亦然VIP”的告白语,对准的等于疫情后商场上演会崛起的极致场景。
在vivo的语境下,明星场景不错研讨用户,也等于用户导向需要痛点导向,需要以终为始。
视角三:蓝科技品牌解读
在官方先容中,蓝科技包括蓝晶芯片本事栈、蓝海续航系统、蓝心智能、蓝河操作系统、蓝图影像这五个遑急的底层研发标的。
蓝晶芯片本事栈,这个很容易意会,等于布局芯片研发;蓝图影像、蓝河操作系统、蓝海续航这三点简直等于目前破费者对智高手机性能最为关注的三个重心,实践商场边界中基本已劝诫证了拍照、系统、续航好的手机销量齐很好;而蓝心智能,无须置疑是将来AI Agent手机智硬人命体的研发标的。
在作家的逻辑里,底层研发标的代表在“投得准”后要“挖的深”,也等于详情了本事标的后要有弥散强的壁垒。原文有一句是这么的:vivo对目前和将来的底层本事研发标的作念了准确的锁定,最终打造集成式、一体化的智高手机软硬服处分有诡计。
由此可见,“蓝科技”的定位领有极强的研发为王的滋味,亦然为了保证公司底层研发足以不错相连最前沿的科技更正。
视角四:品牌穿越周期智商
vivo关于周期某种进度上是有少许放弃的,胡柏山曾在公开场面讲过,vivo不可追周期,而是坚合手作念正确的事。
不错从两个角度意会这句话,第一周期是某种见风驶舵,盲目奴隶可能会掉入别东说念主的旋涡;第二穿越周期靠的是作念正确的事,以及正确的决策。
从以上两点咱们能看出,vivo穿越周期的智商来自两方面,一方面是收拢了用户需求里最刚性的部分,收拢了概况改变赋能坐褥力、改变坐褥接洽的驱动性本事,“蓝科技”“用户导向型更正”等等;一方面“正人务本,本立而说念生”、“利源义取”等经管文化和价值不雅,促成了vivo用健康心态作念“准确决策”。
这两点又能充分结吞并体当今企业的居品当中,比如作家说起,在vivo存在一个「假想驱动三问」:改变了什么?是否给用户带来了新的酷好?收尾神色是否简单、无缺和优雅?
实践上这等于经管文化与本事更正的有机结合。在vivo里面,这些策略经管也有高度笼统性的抒发,比如“用户脑”、“同理心”和“居品心”这个回首。
从周掌柜有诡计对vivo不雅察来看,这家公司如实30年如一日的在强调用户导向,沈炜在里面发言中屡次强调“用户是标的”,胡柏山对此屡次解释为“高强度伙同破费者决定手机终极价值和历久发展后劲”,这些抒发齐是对“用户脑”的进展。从落地上看,“同理心”指的是从用户购买手机的功能点需求动机起程,要有同理心的分析用户想要的“利益点”是什么;“居品心”意味着在各个层级的居品中,要把这些功能价值和实惠开释的愈加充分和完整。
视角五:vivo的可合手续竞争
这少许同样不错拆成两方面作念解读,一方面是可合手续,另一方面则是竞争。
在之前的著述中咱们曾提到,vivo的企业文化里有一条是追求众乐,而众乐包括与用户共创、与伙伴共赢和与社会共频,在周掌柜的著述里将它们统称为“生态共创”。
沈炜也屡次强调:“咱们要常怀利他之心,在表里和谐中永远关注对方的策略原谅与中枢诉求,构建侥幸共同体,竭尽所能收尾互信共赢。”
诚然这番话更多指向合作伙伴,但vivo对待破费者亦然如斯,比如上头提到的运存案例。
而靠近惨烈内卷竞争,vivo的作念法是兼顾制造属性、科技属性和更正属性。笼统出来等于:用“蓝科技”布局底层研发智商以相连前沿更正,用“长赛说念”理念锁定具备历久本事竞争力的标的,用“居品工程学”和“本事期骗”门径论保证本事在居品上得到实战期骗。
在作家眼中,可合手续竞争的另一面等于要抛弃恶性竞争,合作才调共赢,才调促进组织进化。
视角六:供应链智商
在供应链智商上,vivo和苹果是天壤悬隔的两家公司。后者强调极限掌控,细化到每一个安装或者螺丝的有诡计齐要方法好。而vivo则遴荐我方把控坐褥工场、孤苦完成居品优化并遥远保合手对居品真确体验的界说权,这少许注定要可贵更长的价值链。
苹果制造形式的由来,收成于20世纪80年代运行的主流全球化潮水,好多好意思国公司纷纷关闭国内工场,回荡到离岸制造。21世纪初的头10年,统统好意思国公司齐竭力用最低本钱达成贸易边界,直到马斯克的特斯拉出现。
在《埃隆·马斯克传》中提到:“假想一个造车的工场等于打造制造机器的机器,这件事与假想车辆本人一样遑急。”可见,好意思国新一代科技企业也在反想制造的遑急性。这么看,vivo坚合手的“工场制造+科技更正”形式反而妥当潮水。
但细巧,vivo并非统统事情齐要我方作念,vivo的文化不崇拜独行侠和过度的个东说念主英杰主义,相背强调“生态共创”和“追求众乐”。
vivo供应链端保合手一贯的作风,好多更正其实光靠自研敬佩只可处分一小部分,还是更多的但愿长入研发,但愿互利共赢。
视角七:距离讨论的五个维度启发
临了咱们来聊一聊为什么周掌柜会遴荐文化经管、生态共创、本事复利、居品心和用户脑以及雁行致远这五个洞见来作讨论,以及位列首位的为何又是文化经管。
其着实文中作家提到了一个事实,即vivo是反对“勤押注”和“KPI至上”的,以为只须有乐不雅的方针,配合弥散资源的相沿,加之压迫性的膨胀力就不错达成任何成就,临了频频造成了组织中KPI导向的肌肉顾忌。在vivo近30年的更正劝诫中,正巧忌讳这种为了概念不择技能,遥远让组织保合手活泼中的廓清。
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而在靠近作念决策时,vivo的门径论不错“ECR经管门径”,也被简称为“三个闭环”,这是一套在vivo经管层广为东说念主知且简直用来掂量统统决策的标尺。
从这少许就可看出,vivo在文化经管上属于寄文化于经管,用门径论作念指引,相通经管层以及职工以底层想考的视角层层朝上穿透,而非简单地闲逸KPI。
这一套想维神色也被复刻到生态共创、本事复利、居品心和用户脑以及雁行致远这四个洞见里澳门六合彩开奖记录结果。